Fullaparts

Preguntas Frecuentes

01 | ¿Qué es Fullaparts?

Es una Compañía Argentina formada por profesionales especializados en Alquiler Temporario, y cuenta con Departamentos totalmente amueblados y equipados. Asimismo, te ofrecemos servicios turísticos que te permitirán descubrir y disfrutar la Ciudad de Buenos Aires. Bienvenido.

02 | ¿Cuál es el tiempo mínimo y máximo de estadía?

El tiempo mínimo es de tres días y máximo es de seis meses renovables NO automáticamente, consulta disponibilidades. Avisa con anticipación tu nueva solicitud de reserva de la estadía. (Legislación vigente)

03 | ¿Como realizo mi reserva?

Elige tu Departamento, presiona el botón reserva y completa los datos del formulario y envíalo. Un represéntate de Fullaparts te estará contactando dentro de las 24 hs hábiles siguientes.

04 | ¿Cuanto debo pagar para reservar?

Para reservar, debes pagar el 20% del valor total de la estadía.

05 | ¿Debo pagar comisiones y gastos administrativos?

Fullaparts no cobra ninguna comisión por reservar los Departamentos. Solo cobra los honorarios que son los gastos administrativos de U$S 40.

06 | ¿Cuando pago el resto de la estadía?

Al ingresar al Departamento, se realiza el Check-in y firmas el contrato de alquiler correspondiente. El saldo del pago es en efectivo y en el Departamento no se aceptan: tarjetas de crédito, cheques de viajero, ni cheques personales.

07 | ¿Qué incluye el precio del alquiler?

Habitualmente, el precio publicado incluye todos los gastos del Departamento como ser: expensas, agua, luz, gas, abl, tv por cable, teléfono e internet y el servicio de limpieza por una semana. Verificá en la publicación los servicios incluidos dado que pueden sufrir variaciones.

08 | ¿Qué es el depósito de garantía?

Es una suma de dinero que debes dejar en concepto de garantía por posibles daños o faltantes en la unidad. Este importe, se reintegra luego de verificar el inventario valorizado al realizar el Check–out. (Ver Condiciones Generales p. 10)

09 | ¿Cuando puedo ingresar al departamento?

Recuerda que los horarios habituales son de lunes a viernes para el Check-in 14.00 hs. y Check-out 10.00 hs. Fuera de estos días y del horario comercial, se deberá abonar un recargo de U$S 25. Se puntual y evita recargos adicionales. (Ver Condiciones Generales p. 7 y 8)

10 | ¿Cuando me entregan las llaves del departamento?

Al ingresar al Departamento, luego de abonar el saldo de la estadía, el depósito de garantía más los gastos administrativos y firmar el contrato junto al inventario valorizado.

11 | ¿A quién le debo entregar el departamento a mi salida?

El propietario recibirá las llaves y el Departamento, previo acuerdo con 48 hs. del horario de salida. Si el Propietario no puede concurrir, un representante de Fullaparts, lo hará por él.

12 | ¿Cuando entrego el departamento debe estar limpio y ordenado?

Si. Al momento de realizar el Check-out el Departamento deberá entregarse en el mismo estado que se recibió, limpio, ordenado y en buen estado general. Evite recargos (Ver Condiciones Generales p. 11)

13 | ¿Que incluye el servicio de limpieza del departamento?

Habitualmente, los Departamentos incluyen el servicio de limpieza una vez por semana, previo acuerdo del horario de limpieza. Verificá en la publicación, puede haber diferencias. El servicio NO se brinda cuando la estadía es de una semana o menor. Este servicio incluye la limpieza del Departamento NO de la ropa blanca. El personal de limpieza y los artículos de limpieza son provistos por el propietario. Si deseas una mayor frecuencia del servicio, solicítala con anterioridad o a tu su llegada.

14 | ¿Los departamentos incluyen sábanas, toallas y frazadas?

Sí, todos los Departamentos incluyen dos juegos de sábanas y toallas más una frazada por persona.

15 | ¿Los departamentos son confiables?

Todos los Departamentos publicados en Fullaparts han sido visitados y chequeados por un representante de la compañía quien ha completado la ficha de ingreso y lo ha fotografiado. Fullaparts no es responsable de las modificaciones eventuales realizadas por los propietarios, la publicación brinda una idea bastante aproximada pero no exacta. Todos los Departamentos publicados cuentan con el mobiliario totalmente equipado con vajilla y ropa blanca.

16 | ¿Qué sucede si rompo algo?

Los artículos rotos deberán ser repuestos y los mobiliarios reparados. Todo debe entregarse en las mismas condiciones que se recibió, caso contrario se te descontará del depósito de garantía.

17 | ¿Qué sucede si se rompe un caño o me quedo sin internet?

Te debes comunicar con las oficinas de Fullaparts urgente para que hablemos con el propietario y se restablezca el servicio o repare el daño. Debes saber que si viajas con una computadora Mac, es necesario reconfigurar el acceso a internet.

18 | ¿Qué hago si tengo algún problema?

Comunícate con nuestra oficina de 10.00 hs. a 18.00 hs, o por e-mail, MSN, Skype o al celular disponible las 24 hs y uno de nuestros representantes atenderá tu necesidad.

19 | ¿Los departamentos tienen teléfono?

Los Departamentos publicados cuentan con algunos de estos sistemas:

a) Cuentas pre-pagas: Son líneas que funcionan con tarjetas telefónicas pre-pagas que comprás en los locutorios o kioscos y cargás los créditos que deseas bajo un procedimiento muy simple.
b) Cuentas controladas: Son líneas que funcionan con un crédito limitado que abona el propietario de forma mensual. Una vez consumido por el pasajero anterior, es necesario cargar los créditos como en el caso anterior.
c) Hay Departamentos que  cuentan con líneas locales abiertas. En estos casos se consulta el saldo al momento de realizar el Check in y out y se debitan los consumos del depósito de garantía.
d) Celulares: Funcionan con tarjetas telefónicas pre-pagas que comprás en los locutorios o kioscos y cargás los créditos que deseas bajo un procedimiento muy simple

Existen tarjetas para realizar llamadas internacionales. Consulta! 

20 | ¿Puedo llevar un amigo al departamento?

Si. Considera que estará en calidad de visitante ocasional, pero NO se podrá quedar a dormir, ello es causal de cancelación del contrato. (Ver Condiciones Generales p. 13)

21 | ¿Puedo cancelar anticipadamente la estadía?

Si. Recuerda que solo, se reintegrará el 10% del valor de la estadía, cuando la cancelación es mayor a los 30 días del ingreso.
(Ver Condiciones Generales p. 12)

22 | ¿Contratación del seguro?

Fullaparts te recomienda realizar la contratación de un seguro que te cubra ante eventualidades el equipaje, gastos médicos, accidentes o cualquier imprevisible que te pudiera suceder en nuestro país.